보이스피싱 당했을때 긴급 대응 방법에 대해 알아봅니다. 사기수법이 시시각각 진화하다보니 이제는 미리 대처요령을 숙지하고 있어야 당하지 않을 수 있는데요.
때문에 오늘은 신고 방법을 비롯한 대처요령, 더불어 예방법까지 알아보겠습니다.
보이스피싱 당했을때 1순위-신속한 신고
보이스피싱 신고가 제일 중요합니다.
피해를 인지한 순간, 주저하지 말고 경찰(112)과 금융감독원(1332)에 신고해야 해요.
보이스피싱 문자로 인한 스미싱 피해도 마찬가지 입니다.
스미싱 링크 클릭했을때 긴급대처방법
경찰서와 금감원은 휴일이든 평일이든 시간에 구애받지 않고 신고가 가능한 두곳입니다.
이후 관련된 은행 콜센터에 연락을 취해서 계좌 지급정지를 요청해주세요.
기기보안조치 실행하기
궁극적으로는 기기(핸드폰) 초기화를 진행해야 합니다.
하지만 그전까지는 데이터를 차단하는것이 급선무에요.
바로 비행기모드를 활성화해서 데이터 연결을 차단하고, 의심스러운 어플리케이션은 삭제하세요.
악성어플을 통해 원격제어 등이 진행될 수 있기 때문에 추가 피해를 방지하기 위한 필수 조치입니다.
악성어플 관련 사진은 캡쳐 등으로 증빙사진은 남겨둔 다음(향후 신고할때 같이 제출해야함) 바로 삭제하시면 됩니다.
어플삭제가 안될경우 데이터 백업부터 한다음 초기화 진행합니다.
개인정보 노출 등록-금융거래 제한하기
지금부터는 보이스피싱 당했을때 핸드폰 말고, 다른 휴대폰이나 노트북, 컴퓨터 등을 이용해서 처리해주세요.
보이스피싱 문자클릭 등으로 인한 개인정보 노출이 의심된다면 금융감독원의 개인정보노출자 사고예방시스템에 접속해 사전조치를 취해야 해요.
개인정보노출 5분만에 등록하기
이 시스템을 이용해서 금융거래를 일시적으로 제한하는게 가능합니다.
새로운계좌 개설 및 신용카드 발급, 비대면 대출계좌 생성 모두 제한할 수 있어요.
계좌 지급정지 신청하기
계좌정보통합관리서비스를 이용하거나, 어카운트인포 앱을 통해 계좌 지급정지를 신청할 수 있어요.
금융손실 방지할 수 있는 중요한 단계입니다.
아래 사이트 접속하여 바로 신청하세요.
모든계좌 지급정지 일괄 신청
이 사이트를 통해서 내 명의로 생성된 계좌 개설 여부도 확인이 가능합니다.
조회해봤는데 모르는계좌가 신규로 생성됐을 경우, 대출계좌 등이 있을경우 바로 은행에 연락해서 신고하시고 지급정지 요청하셔야 해요.
명의도용 차단하기
실시간 내명의 도용해서 만들어진 휴대폰 있는지 확인할 수 있습니다.
알뜰폰 등이 특히 흔하게 발견되는데, 만약 개통된게 있다면 바로 신고 진행하셔야 합니다.
실시간 도용여부 조회하기
실시간 조회도 중요하지만 바로 가입제한 서비스 신청해서 타인이 내 명의 휴대폰 신규 개통하는거 방지할 수 있어요.
사건사고사실확인원 발급하기
피해사실이 확인된 후에는 경찰서에서 사건사고사실확인원 발급받아 은행에 지출함으로써 보이스피싱 피해구제 절차를 밟을 수 있어요.
이 문서는 금융 피해 복구를 위한 필수 증빙자료라고 보시면 됩니다.
사건사고사실확인원 발급하는법
사건사고사실확인원은 지급정지를 신청한다음 3영업일안에 은행에 제출해야 하는것 잊지 마세요.
추가 필요한 조치
기존에 핸드폰에 저장해 이용하던 인증서는 폐기한다음 재발급 받으시고, 신분증도 분실신고 한뒤 재발급 신청해서 받으시기 바랍니다.
신분증 분실신고 초간단주의
스미싱 수법이 이렇게 치밀합니다
보이스피싱 당했을때도 그렇지만, 요즘 가짜 문자 피해사례도 심각합니다.
문자 링크 누르도록 유도해서 1억이 넘는 비대면 대출을 진행하거나 특정 쇼핑몰 결제를 통해서 결제대금 1억이상의 피해를 당하는 등 수법이 교묘합니다.
부고문자, 모바일 청첩장을 이용해 어떤식으로 스미싱 진행되는지 아래 사례를 확인하시고, 이런 유형 미리 숙지하여 앞으로 꼭 피해가도록 하셔요.
스미싱 실제사례 확인
큐싱사기 지독하네요
큐알코드로 사기치는 경우도 있는거 아시나요?
공공자전거, 공공킥보드 조심하세요.
이런식으로도 돈을 빼갑니다.
큐알코드 지독한 수법 확인
보이스피싱 당했을때 대처방법을 미리 알아두셔야 하는 까닭은, 예고없이 누구나 당할 수 있기 때문입니다.
늘 경계하시되, 만약의 사태에 대비해 대응절차 숙지해두시기 바래요.
일단 신고 하는것이 가장 먼저이며, 차례로 위에서 알려드린 조치를 하나씩 따라가면서 순서대로 실행하시면 됩니다.
휴면계좌조회 개꿀 숨은돈찾기